Gestión de Calidad

Una política de comunicación e información sólida es parte esencial de una empresa enfocada en la calidad. Para ello, es importante contar con una estructura de documentación definida con el fin de permitir un control activo de sus registros y procesos orientados a la calidad y cumplimiento. En resumen, garantizar una gestión centrada en la calidad tiene mucho que ver con una gestión documental eficaz.

Utilizar la gestión documental y los sistemas GDE como pilar del control de calidad de las operaciones genera impactos directos en numerosos ámbitos, desde el financiero hasta el legal, pasando por toda la cadena de gestión para la toma de decisiones enfocadas a la excelencia, con rapidez y trazabilidad de acceso a las informaciones.

Un ejemplo es la posibilidad de asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, como ISO 9001, creando procesos en la herramienta GDE que permitan a las empresas acreditar que están en línea con las determinaciones previstas para cumplir con el estándar. En otros sectores, como el petrolero, la gestión documental puede ayudar a cumplir con resoluciones de calidad como las de la ANP.

Además, en los segmentos que tienen la gestión de documentos como un área crítica, el GDE se vuelve aún más fundamental. Temas como gestión de cambios, auditorías y otros; todos pueden obtener una capa adicional de confiabilidad y organización confiando en la Gestión de Documentos Electrónicos, proporcionando el apoyo adecuado si se requiere responsabilidad.

El GDE también puede ser un gran aliado para RRHH de las empresas, en su labor de registrar y monitorear aspectos como la capacitación y certificación de sus empleados. Esto permite que los proyectos y los equipos cumplan con los estándares esperados para la calidad de las actividades, todo con trazabilidad de datos.

Otro ejemplo de cómo el GDE puede ayudar en la gestión de la calidad tiene que ver con el control de los estándares con los proveedores. Con el uso de una plataforma de gestión de información inteligente, las empresas pueden ajustar sus estándares de calidad en un proyecto, y, automáticamente sus proveedores pueden ser informados sobre dichos cambios, ganando agilidad en la distribución de información de calidad y reduciendo la posibilidad de rehacer dichos trabajos.

En resumen, más que almacenar documentos referentes a la calidad, una plataforma GDE robusta permite a las empresas observar, de manera segura y rastreable, los procesos que brindan cumplimiento y calidad a las actividades comerciales, en diferentes instancias. Y con el apoyo de un socio de negocios con el know-how, es posible realizar esta transformación interna con los mejores resultados.

¿Te gustó nuestro contenido y deseas saber más acerca de nuestro sistema? Contáctenos: keyla@w3k.com.br

Gestão de qualidade: como o gerenciamento de documentos pode ser um diferencial?

Uma política robusta de comunicação e informação é parte essencial de uma empresa focada na qualidade. Para isso, é importante ter uma estrutura de documentação definida de forma a permitir um controle ativo de seus registros e processos voltados à qualidade e conformidade. Em resumo, garantir uma gestão focada em qualidade tem muito a ver com um gerenciamento eficaz de documentos.

Além disso, em segmentos que tem a gestão de documentos como área crítica, o GED se torna ainda mais fundamental. Questões como gestão de mudança, auditorias e outras; todas podem ganhar uma camada extra de confiabilidade e organização ao contar com a Gestão Eletrônica de Documentos, dando o respaldo adequado caso seja necessária uma prestação de contas.

Utilizar a gestão documental e sistemas de GED como pilar do controle de qualidade das operações rende impactos diretos em inúmeras áreas, do financeiro ao jurídico, passando por toda a cadeia de gestão para uma tomada de decisão voltada à excelência, com rapidez e rastreabilidade do acesso às informações. Um exemplo é a possibilidade de garantir a conformidade com normas de qualidade, tais como a ISO 9001, criando na ferramenta de GED processos que permitem às empresas comprovar que estão em linha com as determinações previstas para atender ao padrão. Em outros setores, tais como o petrolífero, a gestão documental pode ajudar na conformidade quanto a resoluções de qualidade como as da ANP.

O GED também pode ser um grande aliado para o RH das empresas, em seu trabalho de registrar e acompanhar aspectos como capacitações e certificações de seus colaboradores. Isso permite que projetos e equipes estejam de acordo com os padrões previstos para a qualidade das atividades, tudo com rastreabilidade de dados. Outro exemplo de como o GED pode ajudar na gestão de qualidade tem a ver com o controle de standards junto a fornecedores. Com o uso de uma plataforma inteligente para a gestão de informação, empresas podem ajustar seus padrões de qualidade em um projeto, e automaticamente seus fornecedores podem ser informados sobre tais mudanças, ganhando agilidade na distribuição das informações de qualidade e reduzindo possíveis retrabalhos. Em resumo, mais do que guardar documentos referentes à qualidade, uma plataforma robusta de GED permite às empresas observar, de forma segura e rastreável, os processos que entregam conformidade e qualidade às atividades de negócio, em diversas instâncias. E com o apoio de um parceiro de negócios com know-how, é possível fazer essa transformação interna com os melhores resultados.

Gostou do nosso conteúdo e quer saber mais sobre como a Gestão Eletrônica de Documentos pode contribuir para uma maior qualidade operacional na sua companhia? Entre em contato conosco!